Bien-être des employés

Assistance à la vie, au travail, à la famille et au bien-être

Être conscient commence en partie par accepter le fait que nous ne pouvons jamais être pleinement conscients en premier lieu, mais nous pouvons prendre des mesures pour mieux préparer l'avenir. Lisez les conseils de Mindful Living sur la façon de garder une vision positive de la vie, d'accepter les commentaires des autres et de prendre des décisions d'achat importantes.

Lorsque votre espace physique et mental semble encombré, il peut être difficile de se concentrer sur les priorités. Adopter une approche consciente de la vie peut vous aider à revenir à l'essentiel et à garder une perspective. Essayez ces conseils : 

• Soyez dans l'instant. Ralentissez assez longtemps pour reconnaître et apprécier ce qui vous rend heureux ou vous aide à vous sentir centré. Cela peut être aussi simple que de regarder le coucher du soleil pendant quelques minutes chaque soir ou d'intégrer des moments de jeu détendus avec vos enfants dans votre routine quotidienne.
• Simplifier. Trouver un équilibre entre le travail, les relations personnelles, les responsabilités familiales, les passe-temps et d'autres intérêts peut être difficile. Faire des choix conscients concernant vos priorités vous aidera à réduire la liste des choses à faire, ce qui vous laissera plus de temps.
• Évitez le mal de la hâte. Au lieu de vous précipiter d'une tâche à l'autre, entraînez-vous à être « présent » dans toutes vos activités. Restez concentré sur ce qui est devant vous, pas sur ce que vous venez de faire ou devez encore faire.
• Acceptez le désordre. Ne pas respecter les normes personnelles est une source courante de stress. Par exemple, si vous avez une semaine chargée, vous pourriez vous sentir frustré que votre maison ne soit pas organisée ou que votre bureau soit encombré. Un moyen simple de faire face à ces sentiments consiste à « embrasser le désordre » et à mettre de côté toute culpabilité d'avoir négligé des tâches non essentielles. Au lieu de cela, concentrez-vous sur vos principales priorités (y compris passer du temps avec les personnes que vous aimez). Vous pourrez toujours rattraper les corvées plus tard !
• Prenez un « moment de pleine conscience ». Asseyez-vous tranquillement, videz votre esprit de vos pensées et respirez lentement et régulièrement pendant cinq minutes maximum. S'engager dans un moment de pleine conscience deux à trois fois par jour peut vous être bénéfique non seulement mentalement, mais aussi physiquement. 

 Source : La société Staywell, LLC

Accepter les commentaires

Soumettre votre travail à la critique de quelqu'un d'autre est stressant. Craignant de ne pas avoir répondu aux attentes ou de ne pas obtenir de réponse positive, il peut être plus difficile d'entendre non seulement des commentaires négatifs, mais aussi des éloges.

Si vous avez des papillons dans l'estomac lorsque vous rendez votre travail ou avant une évaluation des performances, essayez ces conseils : 

• Attendez-vous à des commentaires. Des suggestions constructives vous aideront à améliorer et à affiner votre travail. Concentrez-vous sur les avantages de tirer parti de l'expérience ou de la vision objective du projet de quelqu'un d'autre.
• Comprendre la relation. Si la personne qui fournit des commentaires est un superviseur ou un mentor, la façon dont vous y réagirez peut être différente que si vous les receviez d'un pair. Gardez ces dynamiques à l'esprit lorsque vous déterminez à quel point vous voulez "repousser" les commentaires que vous n'aimez pas.
• Grandir de l'expérience. Au lieu de considérer les commentaires comme des critiques, considérez-les comme une opportunité d'apprendre. Recherchez des conseils précis et concrets qui vous feront gagner du temps ou amélioreront la qualité de votre travail.
• Poser des questions. Concentrez-vous sur des questions ouvertes qui clarifieront le point de vue de l'autre personne. Voici quelques exemples : "Quels éléments spécifiques pensez-vous pouvoir être améliorés ?" » ou « Pourriez-vous me donner un exemple de ce que vous auriez fait différemment ?
• Possédez vos erreurs. Indiquez où vous avez fait des erreurs ou si vous n'êtes pas sûr de votre travail. Cela permettra de garder la conversation axée sur des améliorations constructives.
• Évitez de devenir sur la défensive. Si vous recevez des commentaires avec lesquels vous n'êtes pas d'accord ou dont le ton est dur, ne discutez pas. Au lieu de cela, écoutez ce que la personne a à dire dans son intégralité. Mettez-vous d'accord avec les points que vous jugez valables et posez des questions qui vous aideront à mieux comprendre les critiques que vous trouvez choquantes ou injustes.
• Évaluer. Cela peut prendre quelques jours pour que les commentaires que vous avez reçus soient intégrés. Cherchez des moyens de les intégrer à de futurs projets.
• Attendez-vous à un comportement respectueux. Si vous recevez des commentaires agressifs ou abusifs, demandez une courte pause jusqu'à ce que la situation puisse être discutée de manière plus raisonnable. S'il s'agit d'une situation de travail et qu'un langage irrespectueux ou dégradant est utilisé, informez la personne de l'impact de ses paroles. Avertissez votre responsable ou les ressources humaines si le comportement persiste.

Source : La société Staywell, LLC

Dollars et sens

Brisez ces habitudes pour améliorer votre budget

Un budget est le meilleur moyen de vous assurer que vous pouvez faire face à vos dépenses et économiser en vue d'objectifs futurs tout en vivant selon vos moyens. Cependant, il y a un joker que même le meilleur budget ne peut pas prendre en compte, et c'est votre propre comportement. Si vous « glissez » trop souvent sur votre budget, il ne s'additionnera pas à la fin du mois.

Voici cinq habitudes qui peuvent rendre plus difficile le respect de votre budget :

1. Achats impulsifs. Dépenser sur un coup de tête est le moyen le plus courant de défaire un budget. Même de petites choses comme un café ou un magazine s'accumulent avec le temps. Si vous rencontrez des difficultés avec les achats impulsifs, envisagez de faire des listes lorsque vous magasinez ou de vous rendre sur vos sites Web en ligne préférés uniquement lorsque vous êtes prêt à acheter un article budgétisé. De plus, il peut être utile d'intégrer de l'"argent fou" dans votre budget mensuel. De cette façon, de petites gâteries seront incluses dans vos dépenses mensuelles.
2. Confondre "besoin" avec "vouloir". Tous les budgets sont organisés autour de l'idée que vous devez payer ce dont vous avez besoin (hypothèque, services publics, nourriture) avant de dépenser de l'argent pour ce que vous voulez (divertissement, voyage, décoration). Cependant, il est parfois difficile de faire la distinction entre les deux. Par exemple, si votre machine à laver tombe en panne, est-ce un « besoin » (parce que vos vêtements doivent être lavés) ou un « envie » (parce que vous pourriez aller à la laverie jusqu'à ce que vous ayez eu le temps d'économiser pour une nouvelle machine) ? Déterminer où tracer la ligne vous aidera à établir des priorités et à maintenir votre budget en équilibre.
3. Mauvaise tenue des dossiers. Un budget ne fonctionne que si vous surveillez vos dépenses, alors suivez chaque achat dans un bloc-notes, une application ou une feuille de calcul. Comparez vos enregistrements à votre budget à la fin du mois et effectuez des ajustements (comme l'ajout d'une nouvelle catégorie de budget) si nécessaire. 
4. A défaut de magasin de comparaison. Prenez le temps de comparer les prix avant de faire un achat important. Une bonne pratique consiste à vérifier le prix sur plusieurs sites Web avant de vous aventurer dans un magasin réel ou d'acheter en ligne. Pour les articles volumineux (comme un téléviseur), tenez compte des options de commodité telles que la livraison et la configuration dans votre décision.  
5. Ne pas automatiser votre épargne. Un transfert d'épargne récurrent est l'un des meilleurs moyens de vous assurer que vous vous payez en premier. Considérez l'épargne comme une facture qui doit être payée chaque mois, tout comme vos services publics ou votre voiture.

Source : Bilan

Options de mise de fonds pour votre maison

La constitution d'un acompte est souvent le plus grand obstacle à l'achat d'une première maison et peut également constituer un obstacle pour les propriétaires qui souhaitent passer à leur propriété « de niveau supérieur ». Les personnes qui vivent dans des villes avec des marchés du logement à prix élevé peuvent trouver particulièrement difficile de trouver une propriété avec un acompte qui correspond à leur budget.

Si vous êtes prêt à gérer un prêt hypothécaire, mais que vous avez du mal à constituer un acompte de 20 %, voici quelques options à explorer : 

• Prêts FHA. Les emprunteurs à revenu faible à modéré peuvent être admissibles à un prêt de la Federal Housing Administration (FHA), qui permet un acompte beaucoup plus faible. Les acheteurs qualifiés auront également besoin d'une assurance hypothécaire privée (PMI), qui augmentera légèrement le paiement mensuel. Une fois que certains fonds propres se sont accumulés, le PMI peut être interrompu.
• Programmes gouvernementaux. Certaines agences gouvernementales offrent des options de paiement faible ou sans mise de fonds et d'autres incitations à l'achat aux acheteurs qualifiés. Ceux-ci inclus:

• Prêts immobiliers VA pour les vétérans militaires américains et ceux en service actif
• Programme "Good Neighbor Next Door" du HUD pour les enseignants, les pompiers et les forces de l'ordre
• Prêts de l'USDA pour l'achat de propriétés dans des zones rurales désignées

• Subventions. Certains États et villes peuvent offrir une subvention (qui n'a pas à être remboursée) aux acheteurs d'une première maison. Ces programmes exigent généralement que l'acheteur reste dans la maison pendant une période de temps déterminée.
• Prêts hypothécaires de deuxième rang. Certains acheteurs choisissent de contracter un prêt hypothécaire de deuxième rang pour effectuer leur mise de fonds. Cependant, cela signifie contracter deux prêts plutôt qu'un seul, et l'acheteur doit se tenir au courant des deux.
• Prêts de régime de retraite. Certains régimes de retraite offrent la possibilité d'emprunter sur les fonds accumulés pour un acompte sur une résidence principale. Le montant emprunté ne rapportera pas d'intérêts ni de dividendes pendant la durée du prêt.

Le service de consultation financière LifeMatters peut vous aider à déterminer si vous êtes prêt à acheter une maison, ainsi qu'à vous offrir des conseils sur le financement, la budgétisation et plus encore. Appelez 24/7/365.

Source : Bilan

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© 2019 Empathie, Inc.

Les commérages sur le lieu de travail peuvent nuire au moral, avoir un impact sur la productivité et nuire à la réputation. Menez votre équipe vers le succès en sachant comment prévenir ou gérer les ragots sur le lieu de travail. Ressources pour les superviseurs, les gestionnaires et le personnel des ressources humaines.

Potins sur le lieu de travail

Les commérages sont-ils un problème sur votre lieu de travail ?

Il est courant que les gens disent qu'ils n'aiment pas les commérages. Pourtant, la réalité est que les commérages font partie intégrante de l'interaction humaine. Lorsque les gens ne connaissent pas les détails d'une situation ou d'un événement, il n'est pas rare qu'ils spéculent ou dérivent une théorie basée sur des ouï-dire.

Lorsque des commérages se produisent sur le lieu de travail, ils prennent souvent la forme d'un "moulin à rumeurs" ou d'une "vignette de bureau". Une partie de ce qui est dit par le biais de ces méthodes de communication informelles est inoffensive et peut même rationaliser le fonctionnement du lieu de travail. Malheureusement, des commérages malveillants ou destructeurs peuvent également prendre racine, entraînant des conflits et des sentiments blessants. Cela peut même contribuer à l'intimidation, au harcèlement et à un environnement de travail hostile.

Une façon de déterminer si une conversation sur le lieu de travail franchit la ligne des commérages consiste à vous poser les questions suivantes : 

• Est-ce productif ? Le partage de ces informations aide-t-il les gens à faire leur travail ?
• Est-ce pertinent ? Est-ce que discuter de ce sujet sert à quelque chose d'utile, ou est-ce juste un bavardage inutile ?
• Est-ce respectueux ? Votre équipe ou des membres individuels voudraient-ils parler de ce sujet devant d'autres personnes, en particulier celles directement impliquées dans la situation ?

Si la réponse à une ou plusieurs de ces questions est « non », le sujet peut être inapproprié.

Bien que presque tous les sujets puissent alimenter les commérages sur le lieu de travail, ceux qui ont tendance à fournir le terrain le plus fertile incluent : 

• Changement dans le lieu de travail
• Le départ d'un manager ou d'un collègue, en particulier s'il est soudain ou survient dans des circonstances mystérieuses
• Conflit entre employés individuels ou cliques
• Comportement inhabituel ou perturbateur au travail

Une fois lancés, les commérages peuvent être difficiles à arrêter. Bien qu'il existe de nombreuses raisons à cela, certaines des plus courantes incluent :

• Il confère un statut. La connaissance est souvent une denrée puissante sur le lieu de travail. Répandre des commérages ou transmettre des « informations privilégiées » est une façon de cultiver le pouvoir ou l'influence.
• C'est contagieux. Les commérages se répandent souvent comme une traînée de poudre. Cela peut se produire parce que les gens ont besoin de se défouler sur les frustrations liées au travail ou parce qu'ils ressentent le besoin d'informer leurs collègues des événements à l'horizon. Parfois, les commérages se répandent parce que les gens ont vu ou entendu quelque chose qui fait une histoire intéressante.
• Elle découle de l'incertitude ou de la frustration. Les commérages prennent souvent racine lorsqu'une équipe ou un lieu de travail fait face à un changement ou lorsqu'ils sont aux prises avec une situation difficile. Les commérages peuvent être une indication que les gens essaient de recueillir des informations de toutes les manières possibles.

Lorsque des commérages destructeurs se produisent, il est important de les affronter rapidement. (Voir « Comment puis-je dire cela ? » à la page suivante pour des suggestions.) Commencez par ces ressources utiles :

• Les ressources humaines peuvent vous aider à examiner toutes les politiques pertinentes liées au harcèlement, au comportement approprié sur le lieu de travail et à l'éthique professionnelle.
• LifeMatters peut offrir des consultations et de l'aide pour résoudre le problème, ainsi que pour aider à orienter les employés concernés.

De plus, les étapes suivantes peuvent aider à décourager le comportement :

• Être un modèle. Si un employé partage des informations privées et personnelles avec vous, conservez-les sur la base du « besoin d'en connaître ». Encouragez les employés à faire preuve de la même courtoisie envers leurs collègues si cette information est révélée à une équipe ou à un groupe de travail.
• Attendez-vous à un comportement professionnel. Expliquez clairement que les commérages sont inacceptables et que traiter les autres avec respect est une attente de performance. De plus, encouragez votre équipe à résoudre les conflits de manière polie.
• Gardez les lignes de communication ouvertes. Les commérages commencent souvent lorsqu'il y a un vide d'information. Donnez à votre équipe autant d'informations que possible, en particulier lorsque des changements se profilent à l'horizon. Vérifiez régulièrement auprès des membres de l'équipe. Encouragez les questions et maintenez une politique de porte ouverte.

Le service de consultation en gestion LifeMatters est disponible pour vous aider à la fois à gérer les commérages et à faire face à leur impact. Appelez 24/7/365.

Comment puis-je dire cela ? Traiter les commérages

Les commérages malveillants mettent votre organisation en danger. Si un employé ou un groupe est ciblé par des commérages et qu'il n'y est pas répondu rapidement, cela pourrait entraîner des plaintes de harcèlement ou contribuer à un environnement de travail hostile.

Si des rumeurs inappropriées ou blessantes se répandent sur votre lieu de travail, essayez ces conseils :

1. Consultez les politiques de votre entreprise en matière de harcèlement. Documentez ce que vous savez ou avez observé, puis consultez les Ressources humaines. Le service de consultation en gestion LifeMatters est également disponible pour discuter de vos préoccupations.
    
2. Si les faits sont flous ou si l'identité des personnes impliquées n'est pas clairement définie, il peut être préférable d'aborder la situation de manière générale, au moins dans un premier temps. Cela peut se faire en communiquant avec l'ensemble du groupe ou de l'équipe, sans désigner personne en particulier. Rappelez à votre équipe que les ragots sapent le moral, créent un « danger émotionnel » et sont inacceptables. Faites savoir à chacun que tout ragots malveillants sera traité conformément à la politique de l'entreprise et que cela peut entraîner des sanctions disciplinaires.
    
3. Si vous connaissez la source des ragots, cette approche peut être utile :

• Rencontrez en privé le membre de l'équipe et communiquez votre préoccupation. Bien que vous puissiez être personnellement déçu du comportement de l'individu, il est important de rester concentré sur l'impact sur le lieu de travail.
  • Exemple de langage : "La propagation de rumeurs est blessante et n'est pas acceptable sur notre lieu de travail."
• Donnez à la personne le temps de poser des questions et de répondre. L'embarras et la colère sont des réactions courantes, alors ne soyez pas surpris si la personne devient émotive.
• Décrivez l'impact sur le lieu de travail. Expliquez clairement que les commérages sont inappropriés et renvoyez la personne aux politiques applicables de l'entreprise.
  • Exemple de langage : "Les commérages créent des tensions inutiles sur notre lieu de travail. Cela rend également plus difficile pour les gens de se faire confiance et de travailler ensemble.
• Fournissez des attentes claires pour le comportement futur. Encore une fois, concentrez-vous sur les performances en milieu de travail, et non sur vos sentiments personnels à propos des actions de l'employé.
  • Exemple de langage : "Si vous avez répandu des rumeurs, je m'attends à ce que cela s'arrête maintenant. Si d'autres essaient de vous entraîner dans une conversation inappropriée, je vous exhorte à rester en dehors de cela. Rappelez à vos collègues que ce comportement n'est pas acceptable.
• Décrivez les conséquences d'autres commérages ou d'autres comportements inappropriés. Avant la réunion, confirmez les prochaines étapes à suivre si le comportement persiste.
  • Exemple de formulation : "Si des plaintes supplémentaires sont reçues et qu'une enquête révèle que vous êtes impliqué, (préciser les mesures disciplinaires)."
• Planifiez une réunion de suivi.
  • Exemple de langage : "Parlons-en la semaine prochaine après avoir eu le temps de réfléchir."
• Documentez la réunion. Examinez la situation avec les RH et vérifiez les prochaines étapes. Parlez toujours aux RH avant de prendre des mesures disciplinaires.

Le service de consultation de gestion LifeMatters peut aider à déterminer la différence entre la rumeur en milieu de travail et le type de ragots malveillants qui pourraient conduire à des plaintes de harcèlement ou à un environnement de travail hostile. Cela peut également vous aider à faire face à vos propres sentiments à propos des commérages et d'autres comportements blessants. L'aide est disponible 24/7/365.

Consultation de gestion

LifeMatters est disponible pour vous aider avec :

• Confronter un employé à des problèmes de performance
• Le problème personnel d'un employé
• Consommation présumée de drogue ou d'alcool au travail
• Conflits interpersonnels entre les membres de l'équipe
• Établir des attentes claires et réalisables en matière de performance
• Faire face à des situations de crise, comme un incident violent, le décès d'un employé ou une catastrophe naturelle
• Vos préoccupations personnelles
• Tout autre problème lié au travail

LifeMatters offre une consultation de gestion professionnelle quand vous en avez besoin, aussi souvent que vous en avez besoin. Appelez à tout moment. Appelez le service de consultation LifeMatters by Empathia Management sans frais à tout moment. 1-800-367-7474. Assistance à la vie, au travail, à la famille et au bien-être • 24/7/365

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