Contacter le Support
L'assistance par téléphone, Web, outil de chat et session à distance reste disponible pendant nos heures normales d'ouverture. Les caisses d'équipement peuvent être récupérées au bureau d'assistance technologique au L256, au deuxième étage du bâtiment de la bibliothèque.
Vous pouvez signaler des problèmes et ouvrir un ticket en appelant, en envoyant un e-mail ou en soumettant un ticket sur TeamDynamix.
Corps professoral, personnel et étudiants
Bureau d'assistance technologique
Bibliothèque 256
Bâtiment de la bibliothèque n°1 : Voir la carte
Les services Portail client OIT
Heures de service de soutien technique
- Bureau d'assistance technologique
8h00 à 5h00, du lundi au vendredi
Heures du service de soutien en classe
- Soutien en classe
De 7h00 à 8h00, du lundi au jeudi.
7h00 à 5h, vendredi
Assistance téléphonique: (209) 667-3687
- Appuyez sur 1 : Soutien en classe
- Appuyez sur 2 : Assistance technologique
- Appuyez sur 3 : Support Stockton
Soumettre un ticket d'assistance
Faire une demande de vérification technique
Fenêtre de maintenance
Maintenance du réseau
- 6h00 - Midi (tous les dimanches)
Maintenance du serveur
- 12h00 - 6h00 (tous les vendredis)
Maintenance de PeopleSoft
- 8h00 - Minuit (tous les jeudis selon le CO)
Le programme d'entretien mensuel est une mesure préventive essentielle pour fournir des systèmes stables et sécuritaires à l'Université. Pas d'entretien prévu en début de semestre, en terminale et en fin d'année.
Mise à jour: avril 23, 2025