Dépannage des e-mails étudiants et FAQ
Cette page répertorie certaines questions et solutions courantes liées aux comptes de messagerie des étudiants. Consultez les liens ci-dessous et faites-nous savoir s'il y a autre chose que vous voulez voir sur cette page.
Chaque étudiant inscrit à Stanislaus State Un compte utilisateur et une adresse courriel étudiant vous sont attribués. L'Université communiquera principalement avec vous via votre compte courriel étudiant ; consultez-le donc régulièrement pour rester informé des informations importantes.
Elle est également utilisée comme adresse e-mail dans Canvas. Ainsi, si l'un de vos cours utilise Canvas, les communications par e-mail seront envoyées à votre adresse e-mail d'étudiant.
NOTE: Par le Stanislaus State Politique relative aux courriels : les étudiants perdent l'accès à leurs comptes utilisateur, y compris leurs courriels, 12 mois après l'obtention de leur diplôme ou leur désinscription. Il est recommandé de sauvegarder au préalable tous les courriels et documents importants.
Votre adresse e-mail d'étudiant sera une combinaison du nom d'utilisateur (première lettre de votre prénom et de votre nom de famille et tous les chiffres applicables) suivi de @csustan.edu.
Exemple : John Smith serait JSmith@csustan.edu. Puisqu'il est très probable qu'il y aura plusieurs comptes jsmith, le compte peut être ajouté avec un numéro (c'est-à-dire jsmith3@csustan.edu).
Après avoir postulé à Stanislaus State, vous recevrez un e-mail ou une lettre d'admission vous indiquant votre Warrior Nom d'utilisateur et Warrior Numéro d'identification afin de récupérer votre compte. Veuillez conserver cet e-mail pour référence ultérieure.
Si vous ne connaissez pas ou avez oublié votre mot de passe pour l'e-mail étudiant, cliquez ici pour récupérer votre compteVous devrez utiliser la méthode de récupération que vous avez sélectionnée (téléphone/e-mail) afin de vérifier votre identité.
NOTE: Votre e-mail étudiant, myStanState, Canvas, Computer Logon, etc. utilisent tous le même nom d'utilisateur et le même mot de passe. Par conséquent, votre mot de passe pour tous ces comptes sera le nouveau mot de passe que vous avez choisi.
Il existe plusieurs façons de modifier le mot de passe de votre adresse e-mail étudiante. Si vous connaissez votre mot de passe actuel, vous pouvez accéder à votre Compte Microsoft ici Et cliquez sur le Changer mot de passe option. Plus d'informations disponibles ici : Warrior Réinitialiser mot de passe
NOTE: Votre e-mail étudiant, myStanState, Canvas, Computer Logon, etc. utilisent tous le même nom d'utilisateur et le même mot de passe. Par conséquent, votre mot de passe pour tous ces comptes sera le nouveau mot de passe que vous avez choisi.
Vous pouvez transférer votre e-mail étudiant vers un compte e-mail externe, mais cela n'est pas recommandé.
Si vous transférez automatiquement les e-mails à partir de votre adresse e-mail étudiante, l'Université ne peut être tenue responsable des e-mails perdus et ne vous aidera pas à dépanner votre compte e-mail personnel.
Si vous décidez de transférer votre e-mail étudiant, veuillez suivre ces étapes :
- Connectez-vous à votre e-mail étudiant ici.
- Cliquez sur Paramètres en haut de n'importe quelle page E-mail étudiant et ouvrez l'onglet Transfert et POP/IMAP.
- Entrez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que vos messages soient transférés.
- Sélectionnez l'action que vous souhaitez que vos messages effectuent dans le menu déroulant. Vous pouvez choisir de conserver une copie du message dans votre boîte de réception de courrier étudiant ou vous pouvez l'envoyer automatiquement à Tous les messages ou à la corbeille.
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres
Voir ce guide "Transfert d'e-mails" pour plus d'
Si vous avez actuellement configuré un transfert automatique d'e-mails, vous pouvez modifier l'adresse à laquelle il est transféré comme suit :
- Connectez-vous à votre e-mail étudiant ici.
- Cliquez sur Paramètres en haut de n'importe quelle page E-mail étudiant et ouvrez l'onglet Transfert et POP/IMAP.
- Entrez la nouvelle adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que vos messages soient transférés.
- Sélectionnez l'action que vous souhaitez que vos messages effectuent dans le menu déroulant. Vous pouvez choisir de conserver une copie du message dans votre boîte de réception de courrier étudiant ou vous pouvez l'envoyer automatiquement à Tous les messages ou à la corbeille.
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres
Student E-mail offre plus de 7 Go de stockage pour vos messages et pièces jointes. Votre utilisation de l'espace de stockage est basée sur la taille de tous les messages et pièces jointes de votre courrier, y compris ceux des spams et de la corbeille.
Si vous approchez de votre limite de stockage, l'indicateur de quota passera du vert au rouge. Si vous dépassez votre limite, les messages entrants sur votre compte seront renvoyés à l'expéditeur.
Vous pouvez vérifier la quantité d'espace que vous utilisez et votre limite de stockage au bas de n'importe quelle page de courrier électronique des étudiants lorsque vous êtes connecté.
Les messages laissés dans la corbeille pendant 30 jours seront automatiquement supprimés définitivement. Les messages supprimés définitivement, manuellement ou automatiquement, ne peuvent pas être récupérés.
Oui, la messagerie de l'étudiant analyse automatiquement les messages pour déterminer s'ils contiennent un virus ou s'il s'agit de spam. Les messages considérés comme du spam seront automatiquement déplacés vers votre dossier "Spam". Vous devez vérifier régulièrement ce dossier pour vous assurer qu'un message légitime n'a pas été signalé comme spam.
Les filtres de messagerie des étudiants vous permettent de gérer le flux des messages entrants. À l'aide de filtres, vous pouvez automatiquement étiqueter, archiver, supprimer, suivre ou transférer votre courrier, voire le protéger des spams, le tout basé sur une combinaison de mots-clés, d'expéditeur, de destinataires, etc.
Pour créer un filtre
- Cliquez sur Créer un filtre (à côté du bouton Rechercher sur le Web en haut de n'importe quelle page de messagerie des étudiants).
- Saisissez vos critères de filtrage dans le(s) champ(s) approprié(s).
- Cliquez sur Tester la recherche pour voir quels messages actuellement dans la messagerie électronique des étudiants correspondent aux termes de votre filtre. Vous pouvez mettre à jour vos critères et lancer une autre recherche test, ou cliquer sur Étape suivante.
- Sélectionnez une ou plusieurs actions dans la liste. Ces actions seront appliquées aux messages correspondant à vos critères de filtre dans l'ordre dans lequel les actions sont répertoriées -- par exemple, vous pouvez choisir de transférer les messages correspondants vers une adresse e-mail spécifique, puis de supprimer les messages.
- Si vous souhaitez appliquer ce filtre aux messages déjà présents dans la messagerie des étudiants, cochez la case Appliquer également le filtre aux x conversations ci-dessous.
- Cliquez sur Créer un filtre.
Pour créer un filtre à partir d'un message
- Cliquez sur le menu déroulant à côté de Répondre.
- Sélectionnez Filtrer les messages comme celui-ci.
- Saisissez vos critères de filtrage dans le(s) champ(s) approprié(s).
Pour modifier ou supprimer des filtres existants
- Cliquez sur Paramètres (en haut à droite de n'importe quelle page de messagerie de l'étudiant).
- Cliquez sur Filtres.
- Recherchez le filtre que vous souhaitez modifier et cliquez sur son lien de modification, ou cliquez sur supprimer pour supprimer le filtre.
- Si vous modifiez le filtre, entrez les critères mis à jour pour le filtre dans les champs appropriés, puis cliquez sur Étape suivante.
- Mettez à jour toutes les actions et cliquez sur Mettre à jour le filtre.
Vous pouvez créer un nombre illimité de filtres, mais seuls 20 filtres peuvent transférer vers d'autres adresses. Vous pouvez optimiser votre redirection filtrée en combinant des filtres qui envoient à la même adresse.
Afin de lutter contre le spam et de prévenir les abus, nous désactiverons temporairement votre compte si vous envoyez des messages à plus de 500 destinataires ou si vous envoyez un grand nombre de messages non distribuables. Votre compte devrait être réactivé dans les 24 heures.
Avec Student E-mail, vous pouvez envoyer ou recevoir des pièces jointes d'une taille maximale de 25 Mo.
REMARQUE : Même si le courrier électronique de l'étudiant vous permet d'envoyer des pièces jointes d'une taille maximale de 25 Mo, l'adresse à laquelle vous envoyez la pièce jointe peut avoir une limite inférieure. Si tel est le cas, l'e-mail n'atteindra pas son destinataire.
La connexion au courrier électronique de l'étudiant avec un appareil mobile, un client POP ou IMAP n'est pas prise en charge actuellement.
Google Docs n'est actuellement pas pris en charge.
Le courrier électronique des étudiants est hébergé par Google et vous pourrez donc peut-être trouver plus d'informations sur Gmail. fichiers d'aide.
Vous pouvez également contacter le Stanislaus State Bureau d'assistance technologique (Mentions légales)
Mise à jour: juillet 07, 2025