Prise en charge du zoom

Client de bureau Zoom

Cette page contient des instructions étape par étape pour télécharger et configurer le logiciel client de bureau Zoom.

Avant de télécharger Zoom Client, recherchez votre ordinateur pour voir s'il s'y trouve déjà. Ouvrez la recherche et saisissez Zoom. S'il est là, démarrez Zoom.

Partie 1 - Comment télécharger le client Zoom

Partie 2 - Comment se connecter pour zoomer

Par défaut, vous devez vous connecter à Zoom pour rejoindre les réunions. Vous devez vous connecter pour programmer et organiser des réunions.

Regardez : 30 secondes pour vous connecter !
Remarque : cette vidéo n'a pas de son.

Instructions étape par étape

1. Lancez le client Zoom et cliquez sur "Connexion"

2. Cliquez sur le bouton "Connexion avec SSO" (Single-Sign-On)

Remarque : Ne remplissez pas les champs de l'e-mail et du mot de passe sur cet écran !

Entrez "csustan" si vous y êtes invité, pour compléter l'URL donnée

Remarque : Cela ne doit être fait que la première fois que vous vous connectez à Zoom.

Cliquez sur "Continuer" après avoir entré l'URL SSO.

Zoom vous transportera vers la page de connexion de Stan State. Entrez-y votre nom d'utilisateur et votre mot de passe habituels.

Remarque : Cliquez sur l'icône "Planifier" si vous souhaitez planifier une réunion à l'avenir et inviter des participants.

Vous pouvez également:

• Gérez votre compte Zoom
• Gérer les paramètres existants
• Démarrer une nouvelle réunion non planifiée
• Planifier une réunion future

Garder votre réunion Zoom privée et sécurisée

Zoom est une plateforme sécurisée et privée pour vos réunions en ligne. Cependant, il existe des problèmes de confidentialité dont les utilisateurs doivent être conscients. Une fois dans une réunion, des invités inconnus ou indésirables peuvent rejoindre votre réunion, connue sous le nom de zoom-bombing. Ils peuvent écouter les discussions, capturer des captures d'écran et même perturber la réunion avec du contenu vidéo, audio ou partagé indésirable et inapproprié.

Les mesures suivantes augmenteront la sécurité de vos sessions Zoom et réduiront le risque de participants indésirables. Nous vous recommandons d'utiliser autant de ces options que vous le pouvez raisonnablement sans affecter les opérations et la participation à vos réunions. Si vous discutez d'informations sensibles ou confidentielles lors de vos réunions, ces mesures deviennent beaucoup plus importantes.

Les instructions sont ci-dessous si vous aimez lire et suivre. Il existe également deux vidéos de formation avec une visite guidée sur la façon de sécuriser les événements et les réunions en direct.

• Planification d'un événement Zoom sécurisé
• Sécuriser un événement Zoom en direct

Gardez le logiciel Zoom à jour

Zoom met régulièrement à jour son logiciel avec des améliorations et des améliorations de sécurité. Il est recommandé de mettre à jour Zoom chaque fois que vous y êtes invité. Les utilisateurs peuvent vérifier manuellement les mises à jour à tout moment en cliquant sur "Vérifier les mises à jour" dans l'icône de l'utilisateur de la fenêtre de l'application.

Liens de réunion et informations de connexion

Si votre réunion n'est pas censée être publique ne publiez pas de liens de réunion ou d'informations d'appel dans les forums publics, comme les médias sociaux ou sur des pages Web.

Exiger la connexion à Zoom pour rejoindre une réunion

Lors de la configuration de votre réunion, vous pouvez exiger que les utilisateurs se connectent à Zoom pour y participer. Si vous activez cette option, vous pouvez ignorer les « Mots de passe de réunion » ci-dessous. Il existe deux options : connecté à Zoom avec n'importe quel compte Zoom ou connecté avec un compte Zoom @csustan.edu. Pour les réunions avec uniquement des personnes affiliées, il est approprié d'utiliser une connexion avec un compte Zoom @csustan.edu. Si vous attendez des invités qui n'ont pas de WarriorL'identification de la personne connectée avec une option de compte Zoom garantira que les invités sont connus de Zoom et non anonymes.

• Lors de la planification d'une réunion, sous Sécurité, sélectionnez Seuls les utilisateurs authentifiés peuvent rejoindre puis choisir Connecté à un compte Zoom OR csustan.zoom.us

Autoriser ou bloquer l'entrée d'un pays/région

Zoom permet à l'hôte d'une réunion de choisir les pays/régions autorisés à se connecter à une réunion. Il peut également être configuré pour bloquer des pays/régions spécifiques. Si vous savez que tous vos participants se trouvent aux États-Unis ou dans d'autres pays/régions spécifiques, nous vous recommandons de n'autoriser l'accès qu'à partir de ces endroits.

• Lors de la planification d'une réunion, sous options avancées, sélectionnez Approuver ou bloquer l'entrée d'utilisateurs de pays/régions spécifiques, dans la fenêtre contextuelle sélectionnez le autoriser ou bloquer actions et remplissez le pays ou les régions pour agir.

Mots de passe de réunion

Définissez un mot de passe pour les réunions publiques et les webinaires. Veuillez tenir compte des éléments suivants lors de la configuration d'une session Zoom :

• Lors de la planification d'une réunion, sous Options de réunion, sélectionnez Exiger un mot de passe de réunion.
• Veuillez tenir compte des éléments suivants lorsque vous choisissez un mot de passe :
  • Les mots de passe n'ont pas besoin d'être complexes s'ils changent fréquemment.
  • Si vous allez avoir des participants par téléphone, les mots de passe uniquement numériques sont les meilleurs.

Ce mot de passe sera demandé aux participants pour rejoindre votre réunion.
Vous pouvez distribuer le mot de passe de la réunion à l'aide de Blackboard ou d'une autre méthode de distribution sécurisée.

Activer la fonctionnalité de salle d'attente

La Caractéristique de la salle d'attente permet à l'hôte de contrôler quand chaque participant rejoint la réunion. En tant qu'hôte de la réunion, vous pouvez admettre les participants un par un, ou retenir tous les participants dans la salle d'attente virtuelle et les admettre en masse. Cela nécessite plus de travail de la part de l'hôte, mais ne permet aux participants de se joindre que si vous les admettez spécifiquement.

Désactiver la jointure avant l'hôte

Il s'agit du paramètre par défaut pour toutes les réunions. Veuillez tenir compte des éléments suivants lors de la configuration d'une session Zoom :

• Si vous planifiez une réunion au cours de laquelle des informations sensibles seront discutées, il est préférable de partir Activer pour rejoindre avant l'hôte (trouvé sous Options de réunion lors de la planification d'une réunion) éteindre.
• Rendez nous visite Rejoindre Zoom avant l'hôte page d'aide pour plus d'informations.
• Toujours attribuer un hôte alternatif pour toutes vos réunions.

Nommer un co-hôte

La nomination d'un co-hôte permet à l'hôte de partager les privilèges d'hébergement avec un autre utilisateur, y compris le blocage et la suppression de participants. L'hôte doit attribuer un co-hôte. Il n'y a aucune limite au nombre de co-hôtes que vous pouvez avoir dans une réunion ou un webinaire.

Les co-hôtes doivent être attentifs aux invités qui utilisent leur caméra vidéo et leur microphone. Les modérateurs doivent faire défiler la liste des utilisateurs vidéo au fur et à mesure que la réunion est en cours pour être au courant de toute activité perturbatrice.

Limiter le partage avec l'hôte

Zoom permet aux utilisateurs de partager des écrans, le son d'un autre ordinateur et des fichiers. Pendant votre réunion, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour limiter le partage avec l'hôte :

1. Cliquez sur flèche vers le haut à côté de Partager l'écran.
2. Choisir Options de partage avancées.
3. Sous Qui peut partagercliquez Hôte seul.

Cela ne sera pas approprié lorsque plusieurs participants doivent partager et collaborer, mais la définition de cette restriction empêchera les invités indésirables d'interrompre la réunion en lançant un partage intrusif.

Verrouillez votre session

La Contrôles de l'hôte Zoom autoriser l'hôte ou le co-hôte à verrouiller la réunion. Une fois que tous vos participants ont rejoint, veuillez considérer les mesures de sécurité suivantes :

1. Si la Participants panneau n'est pas visible, cliquez sur Gérer les participants en bas de la fenêtre Zoom.
2. Au bas de la Panneau des participantscliquez Plus.
3. Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Réunion de verrouillage.
4. Déverrouillez la réunion en suivant les mêmes étapes.

Lorsqu'une réunion est verrouillée, personne ne peut la rejoindre et vous (l'hôte ou le co-hôte) ne serez PAS alerté si quelqu'un essaie de se joindre, donc ne verrouillez pas la réunion tant que tout le monde n'a pas rejoint.

Désactiver l'annotation sur les présentations ou le tableau blanc par les participants

C'est activé par défault. Si vous ne souhaitez pas que les participants puissent dessiner sur votre présentation ou votre tableau blanc, vous devez désactiver cette option pour toutes vos réunions ou depuis l'intérieur de la réunion. Il est recommandé de le désactiver pour les réunions ouvertes au public ou aux invités.

Désactiver l'annotation pour toutes vos réunions

1. Ouvrez Zoom, cliquez sur votre profil image dans le coin supérieur droit, allez à la Paramètres option.
2. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Afficher plus de paramètres au fond du Général onglet et connectez-vous à la console Web Zoom.
3. Dans la console Web Zoom, sélectionnez Paramètres puis En réunion (basique), et faites défiler jusqu'au Annotation section, et activez Seul l'utilisateur qui partage peut annoter. Vous pouvez autoriser les participants à annoter votre réunion, mais cela ne sera pas activé par défaut.

Désactiver (ou activer) l'annotation des participants dans une réunion active

1. Dans votre réunion, après avoir partagé votre écran, accédez aux commandes flottantes de la réunion et cliquez sur le Plus en bas à droite.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Désactiver l'annotation pour les autres, or Annotation possible pour les autres.

Activer le son lorsqu'un participant rejoint ou quitte

L'activation de "Jouer un son lorsque les participants rejoignent ou partent" crée un peu de bruit supplémentaire, mais cela peut également alerter l'hôte et le co-hôte de l'arrivée d'invités indésirables.

Pour activer le carillon pour toutes les réunions que vous organisez

1. Choisir Paramètres dans le menu.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'option Émettre un son lorsque les participants rejoignent ou partent.
3. Basculer cette option On.
4. Une fois activé, vous verrez des options supplémentaires : qui entend le carillon (uniquement l'hôte ou tous les participants) et si les participants doivent être invités à enregistrer leur nom lorsqu'ils rejoignent par téléphone.
5. Ce paramètre s'appliquera à toutes les réunions que vous organisez, y compris celles qui ont été planifiées avant que vous ne changiez le paramètre.

Pour activer le carillon pour les réunions en cours

1. Cliquez sur Gérer les participants pour voir le Liste des participants de la réunion.
2. Au bas de la Liste des participants, sélectionnez Plus.
3. Dans le menu qui s'affiche, activez Jouer le carillon d'entrée/sortie option.

Supprimer un participant d'une réunion Zoom ou d'un webinaire

Si malgré ces précautions, une personne que vous ne connaissez pas se présente à votre rendez-vous, vous devez le prendre au sérieux ; il est possible que ces incidents entraînent une interruption des cours/réunions, un vol de service, des tentatives de phishing visant à obtenir des informations confidentielles ou un accès non autorisé à Stanislaus State prestations de service.

Si vous avez déjà commencé une session et que vous constatez qu'un participant indésirable s'est joint, veuillez suivre les étapes suivantes pour supprimer le participant indésirable d'une session Zoom :

1. Si la Panneau des participants n'est pas visible, cliquez sur Gérer les participants en bas de la fenêtre Zoom.
2. À côté de la personne que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Plus.
3. Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Supprimer.

Par défaut, si vous supprimez des participants ou des panélistes du webinaire, ils ne pourront pas le rejoindre en utilisant la même adresse e-mail.

Signalement des participants indésirables ou perturbateurs

Si vous rencontrez des participants qui sont à plusieurs reprises dans des cours/réunions fermés ou perturbateurs, veuillez signaler les incidents à security@csustan.edu pour le suivi.

Ressources

Comment empêcher les Party Crashers de planter votre événement Zoom - Blogue Zoom 20 mars 2020

Voir la page d'aide OAT.

Dois-je d'abord télécharger Zoom ?

• Organiser une réunion : Oui. Voir les instructions ci-dessus, "Télécharger et configurer"
• Participation en tant que participant : Oui, mais le lien de la réunion vous guidera tout au long du processus. Aucune connexion ou configuration spéciale n'est nécessaire pour assister à une réunion en tant que participant.
• Tous les utilisateurs: Zoom ne doit être installé qu'une seule fois sur votre appareil.

Comment organiser une réunion Zoom qui aura lieu dans le futur ?

Option 1 - Planifier dans Zoom et distribuer l'URL de la réunion (étudiants, professeurs, personnel)

1. Cliquez sur l'icône "Planifier" sur le tableau de bord Zoom
2. Créer le nom de la réunion et la date/heure de la session
   • La plupart des autres paramètres peuvent être laissés aux valeurs par défaut.
   • Pour permettre aux participants d'entrer dans la session avant votre arrivée, ouvrez "Paramètres avancés" et activez "Rejoindre avant l'hôte".
3. Choisissez "Autres calendriers" en bas Calendrier
4. Cliquez sur "Planifier". Une copie de l'invitation à la réunion apparaîtra.
5. Mettez en surbrillance et copiez l’URL de la réunion 
   
   • L'invitation affiche également les numéros de téléphone que les participants peuvent utiliser pour se connecter à votre réunion s'ils n'ont pas un accès Internet suffisant.
6. Distribuez l'URL de la réunion à vos participants par e-mail ou sous forme d'annonce de cours dans Blackboard ou Moodle. Le destinataire clique simplement sur le lien et rejoindra votre réunion.

   NOTE: Si le destinataire n'a pas installé Zoom, il s'installera lui-même avant de rejoindre la réunion.

Option 2 – Créer un lien Zoom réutilisable dans Canvas (enseignants uniquement)

Veuillez vous référer à la page d'instructions de l'OAT sur ce sujet en en suivant ce lien.

Option 3 - Créer une réunion Microsoft Outlook (professeurs, personnel)

NOTE: Vous devez avoir installé le plug-in Zoom pour Microsoft Outlook pour que cette option fonctionne. Obtenez-le de la Agrandir la page de téléchargement puis revenez ici.

1. Ouvrez Outlook et créez une nouvelle réunion à laquelle vous inviterez une ou plusieurs personnes.
2. Configurez le ou les noms des invités ainsi que la date et l'heure de la réunion à l'aide des outils de planification normaux.
3. Cliquez sur Ajouter une réunion Zoom pour insérer les informations de connexion Zoom dans l'invitation.
4. Cliquez sur "Envoyer" pour envoyer l'invitation. La réunion sera ajoutée à votre calendrier comme n'importe quelle autre réunion.
5. Pour rejoindre la réunion, ouvrez l'élément de calendrier et cliquez sur le lien de connexion dans les détails de la réunion

Comment puis-je organiser une réunion Zoom depuis mon ordinateur en ce moment ? (étudiants, professeurs, personnel)

1. Cliquez sur le bouton "Démarrer la réunion". Votre réunion est ouverte !
2. Invitez d'autres personnes à vous rejoindre :
   1. Passez votre souris sur le bas de l'écran
   2. Cliquez sur l'icône "Inviter" pour afficher les options d'invitation (voir image)
   3. Cliquez sur "Copier l'URL" en bas à gauche pour copier l'URL de la réunion
3. Collez l'URL de la réunion dans un nouveau message électronique et envoyez-le. Le destinataire clique simplement sur le lien dans l'e-mail et rejoindra votre réunion.

REMARQUE : Si le destinataire n'a pas installé Zoom, il s'installera lui-même avant de rejoindre la réunion.

Combien de personnes peuvent participer à une réunion Zoom ?

Les réunions Zoom organisées par les professeurs, les étudiants et le personnel de Stan State peuvent contenir 300 nombre total de participants.

Qu'en est-il d'un « Webinaire » ? Dois-je passer de mon compte à un compte de webinaire ?

Non. Les webinaires sont des réunions Zoom avec milliers des participants qui pourraient également vous payer pour y assister. Le type de compte "Réunion" par défaut est plus que suffisant pour tous vos besoins Zoom, y compris les sondages, les salles de sous-commission, un tableau blanc partagé, etc.